ho venduto un oggetto l'aquirente lo ha contestato dicendo che non corisponde alla descrizione (falso) nonostante che fosse chiaramente indicato che la restituzione non fosse prevista,inoltre chiedendomi il rimborso al momento della ricezione , l'oggetto rispedito è tornato smontato e con parti mancanti non dovute al corriere come posso contestarlo ed emettere rimborso parziale?
grazie
