il venduto di un inserzione non coincide con la cronologia degli acquisti, perchè?

[mondogiochisrl]

Salve, 

perchè il numero del venduto di una determinata inserzione/prodotto non coincide con il numero dei prodotti acquistati ? 

cliccando sul numero del venduto mi compare una pagina, cronologia acquisti, dove pero il numero degli acquisti fatti dagli utenti non coincide con il numero del venduto di quella specifica inserzione.

esempio: di un inserzione vedo che sono stati venduti 12 articoli, ma se vado nella cronologia acquisti per approfondire la ricerca, compaiono solamente 7 acquisti fatti da diversi utenti con le relative date. PERCHE?

In allegato due foto che mostrano il mio quesito

qualcuno puo aiutarmi a chiarire questa cosa?

grazie