Buongiorno,
ho venduto un oggetto funzionante, ma l'acquirente ricevuto l'oggetto dice che non lo è.
Ok, senza fari troppe polemiche preferisco riavere l'oggetto e rimborsare l'acquirente.
In questo caso gestisco io la presa in carico del corriere.
La domanda è:
la prassi prevede che l'acquirente deve spedirmi prima l'oggetto ed una volta ricevuto e constatato lo stato dell'oggetto emetto rimborso. Giusto?
Fatemi sapere. grazie.
ps ma se il venditore è in buona fede ed è sicuro che l'oggetto è funzionanate come fa a dimostrarlo?
