Ho venduto un libro SOLO per l'Italia ma l'acquirente è in Francia e non risponde alle mie mail

[monica19561]

Ho venduto un libro e l'acquirente è francese, ma nel mio annuncio si diceva solo per l'Italia.

Ho scritto chiedendo se vuole pagare le spese per averlo in Francia ma non mi risponde.

Cosa faccio? posso cancellare la vendita visto che non è un errore mio?

[robertobonsai]

l'errore è tuo perchè nelle impostazioni del tuo account alla voce requisiti dell'acquirente...devi immettere la spunta che non spedisci verso quei Paesi con indirizzo differente in cui si trova l'oggetto.

Fallo immediatamente e risolvi il problema con il Francese accordandoti o sull'annullamento oppure concordando una spedizione internazionale per portare a termine la transazione