in data 26-01-2017 10:36
il problema che avevo sollevato a novembre alla presentazione delle nuove regole per i resi, si è avverato.
ho spedito prodotto NUOVO al cliente, sigillato nella sua confezione: il cliente ha SPACCATO il prodotto, forzando la porta USB e spaccato tutto... praticamente da cestinare.
Ebay ha dato ragione al cliente e lo ha rimborsato. ho aperto un appello (a che serve? se danno ragione al cliente sempre e comunque?) e mi è stato risposto:
"A questo proposito, ti devo purtroppo comunicare che non possiamo accettare il tuo appello dal momento che non abbiamo la possibilità di verificare in quali condizioni era l'oggetto quando e' stato ricevuto dall'acquirente e quando poi ti e' stato restituito."
la cosa che mi fa arrabbiare è che sono solo i venditori a pagare lo stipendio a questa gente!!!!
invito tutti i venditori a ribellarsi: prima il feedback (lo lascia solo acquirente) poi ora i resi... noi paghiamo e poi ...
CORNUTI E MAZZIATI!