Ciao a tutti! Ho un problema, quasi un mese fa ho spedito delle lampade in vetro. Arrivate a destinazione, ho visto che il sito delle poste dava "destinatario assente". Contatto l'utente e mi risponde che è all'estero e che tornerà dopo 20 giorni. Purtroppo, passati 15 giorni il pacco è stato rispedito alla provincia, è stato 7-8 giorni lì e poi è ritornato al comune del destinatario. Contatto ancora il destinatario, che nel frattempo è tornato in italia, e li dico di andare a prendere il pacco, lui mi dice okay ma poi sparisce e non si fa più sentire. Il pacco è ancora lì che vaga tra comune e provincia...cosa devo fare? Chiamo le poste per farlo tornare indietro?
Con il compratore come mi devo comportare? E' andato all'estero senza chiedermi di spedire dopo il pacco e quando è arrivato non va a ritirarlo, ovvio, ormai le lampade, per quanto le ho imballate bene, saranno in frantumi!!
Grazie a chiunque mi darà una mano!
