regole della restituzione

[2013tuttousato]

mi sono iscritto come venditore professionale,non riesco a mettere in vendita  niente xchè  mi continua a dire che devo mettere le regole della restituzione,cosa devo scrivere o fare qualcosa,anche se io ho messo che si accettano restituzioni entro 5 giorni dalla consegna,non me lo salva,continua a dirmi sempre che devo mettere regole della restituzione

grazie