restituzione oggetto

[ricccorr-59]

Buongiorno ragazzi, vi illustro la mia situazione. A mia insaputa ho inviato erroneamente un prodotto arrivato danneggiato e ho prontamente rimborsato l'acquirente. I miei dubbi sono: 

-Le spese di spedizione per la restituzione sono a mio carico?

-Ebay ha accreditato sul mio conto una quota per la commissione finale e ho letto che è possibile farsi accreditare tale somma da Ebay su Paypal. Come fare?

Spero che rispondiate a questa mia richiesta, poichè essendo nuovo, ho bisogmo di aiuto. Grazie in anticipo per l'attenzione, buona giornata a tutti.