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richiesta di reso o rimborso dopo i 14 giorni

memmashop
Utente della Community

Buonasera, ho venduto un oggetto il 1 dicembre, da tracciabilità è stato consegnato il 4 dicembre, infatti l'acquirente mi ha contattato non tramite ebay ma con sua mail privata per dirmi che l'oggetto era stato un buon affare. Oggi 25 mi contatta tramie ebay dicendo che l'oggetto è arrivato ma non funzona. Ora l'oggetto come dimostra il track è stato consegnato il 4 dicembre.. sono passati i 14 giorni.. cosa devo fare se apre controversia? posso vincerla? Grazie a chi può aiutarmi Marta

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