salve codk

[gianlama_23]

salve, circa 1 settimana fa ho ricevuto una transazione con beni e servizi 320€ e ovviamente i soldi sono stati messi in sospeso, qualche minuto dopo mi è arrivata un email di paypal che la mia transazione era in fase di contestazione perchè non era stata effettuata dal intestatario del conto, e di conseguenza i 320€ sono spariti dal denaro in sospeso, è di conseguenza mi è arrivata una contestazione da paypal per questa transazione ma il fatto è che se guardo nella cronologia quella transazione mi esce "320€ BLOCCATI, IN SOSPESO" ma nel saldo in sospeso sono spariti e come faccio a rimborsaee a un cliente dei soldi che non ho neanche?

grazie in anticipo