@emilianom74 ha scritto:
Salve ho acquistato un oggetto pagandolo con Paypal (tramite carta di credito, non tramite account) e mi è arrivato perfettamente nei tempi ma non essendo corrispondente a quanto descritto ho deciso di restituirlo.
Il venditore ha aconsentito al reso, quindi ho rispedito a mie spese la merce.
Una volta ricevuta la merce il venditore ha chiuso la procedura di reso e mi è arrivata la comunicazione di rimborso nel conto Paypal collegato al mio account. fatto sta che non mi è stato accreditato nulla e il numero di transazione Paypal che il venditore mi ha comunicato non dà nessun esito, sembra non esistere.
L'ho comunicato al venditore ma non risponde...
Qualcuno sa come procedere in questi casi?
Grazie
Non ho ben chiara la dinamica di pagamento, se non ho capito male tu hai pagato con Paypal senza accedere al conto ma inserendo direttamente i dati della carta, come se fossi un ospite (cosa peraltro incomprensibile, se si ha un conto perchè non usarlo?), ho capito bene?
La carta è la stessa che hai associato al conto? e la mail che hai fornito?
Se la risposta a tutte le domande è si c'è caso (ipotizzo) che PayPal ti abbia comunque identificato come utente registrato, se non per il pagamento almeno per il rimborso, visto che la mail e la carta in PayPal funzionano un po' come l'Iban funziona nei conti correnti.
Alla fine dei conti il rimborso va sempre e comunque sulla carta, se i soldi venivano dalla carta, e non transitano mai, nemmeno per un attimo, dal conto PayPal.
Tutti dubbi che comunque ti consiglio di sciogliere chiamando l'assistenza PayPAl.
Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
