Come annullare l'ordine

[pulcinka]

Ho acquistato un prodotto (ma non ho pagato) per sbaglio e non posso annullare. Ho scritto al venditore, ma lui non rispondeva e oggi venditore ha aperto contravvenzione di oggetto non è pagato. Cosa posso fare in questa situazione? Non ho voluto comprare niente. A chi posso chiedere aiuto?