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Mancata spedizione

Salve ho fatto un ordine il giorno 01/03 con consegna prevista entro il 04/03 ma ad oggi non mi è arrivato nulla e non ho nemmeno la possibilità di verificare lo stato della spedizione visto che manca il codice di quest’ultima. Come posso fare per risolvere questa situazione?

Saluti
Sorrentino Carmine

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