Non ho ricevuto le mie scarpe comprate

[salvbro38]

Ho comprato le scarpe circa 2 mesi fa, ma ancora niente.
Il venditore inizialmente mi rispondeva e diceva che era causa COVID e che le avrebbe spedite il 16 di febbraio, ma ad oggi non risponde nemmeno più alle mie domande.
Il problema è che io ho già pagato e in questo modo e come se mi avesse derubato.
Prego di ricevere aiuto,
Grazie