in data 14-02-2014 15:54
ciao a tutti.
vorrei chiedere aiuto per il seguente motivo.
ho acquistato da un venditore un pc.
pero ci siamo accordati sul prezzo prima della chiusura dell'asta.
cosi io ho pagato tramite paypal,lui ha chiuso l'asta e mi ha spedito il pc.
purtroppo il pc non funziona,lui sostiene che andava prima di inscatolarlo,fatto sta che ora il pc non va.
dai suoi feed si evince che sia un venditore serio,e nell'inserzione non è prevista restituzione.
l'ho gia contattato,lui mi risponde regolarmente,ma olte a dirmi che andava prima,non fa cenno ad un possibile rimborso o sostituzione o restituzione.
cosa posso fare per riavere i soldi o un pc funzionante?
possibile che ho speso soldi e mi ritrovo con un oggetto di cui nn posso fare alcun uso?
grazie a tutti quelli che mi aiuteranno a muovermi x il meglio
14-02-2014 15:59 - modificato 14-02-2014 15:59
@paolotoki ha scritto:pero ci siamo accordati sul prezzo prima della chiusura dell'asta.
cosi io ho pagato tramite paypal,lui ha chiuso l'asta e mi ha spedito il pc.
cosa posso fare per riavere i soldi o un pc funzionante?
possibile che ho speso soldi e mi ritrovo con un oggetto di cui nn posso fare alcun uso?
grazie a tutti quelli che mi aiuteranno a muovermi x il meglio
Da quello che ho capito hai pagato con PayPal ma senza un collegamento ad una inserzione, perchè l'inserzione è stata chiusa e non c'è stata una transazione eBay.
In questi casi, sia che la causale fosse "acquisto di beni" sia che fosse "trasferimento fondi", la protezione per oggetto non conforme è esplicitamente esclusa dalle condizioni d'uso PayPal quindi è come fare una ricarica.
Ciao
in data 14-02-2014 16:03
Ciao.
Taglia corto con il venditore,comunica chiaramente che non hai speso soldi per un oggetto non funzionante,non aspettare che lui ti dica ti rimborso.
Vai su paypal,apri controversia per oggetto non conforme,anche se non hai pagato direttamente dall'inserzione,converti in reclamo e lascia decidere a paypal.
in data 14-02-2014 16:38
Il rimborso Paypal non l'avrai, come ti hanno già spiegato.
Tuttavia, prima di fasciarti la testa, hai provato a far vedere il pc a un tecnico?
magari è solo un connettore staccato e finisce tutto lì.