venditore feedback 0 non risponde, pagamento paypal

[cristianoboop]

ciao,

ho acquistato un oggetto ad  un utente con 0 feedback, pagando con paypal, ho voluto dargli fiducia contattandolo prima di formalizzare la proposta di acquisto, ho visto che aveva altre tre inserzioni, non mi sembrava una truffa.

ho pagato subito e ho chiesto di inviarmi i codici di spedizione, 2 giorni dopo l'ho sollecitato e mi ha risposto che avrebbe spedito nel pomeriggio e mi avrebbe mandato i dati della spedizione. Non si è più fatto vivo e ha cancellato le altre inserzioni pubblicate.

L'ho sollecitato di nuovo minacciando  la controversia e non risponde.

Posso aprire la controversia con paypal/ebay ,chiedendo  la restituzione prima della data presunta della consegna e prima dei 7 giorni dal pagamento?

Voglio che ebay intervenga per me, vado su acquisti, altre azioni, ma non posso ancora segnalare l'oggetto non ricevuto (perché dice che potrebbe ancora arrivare) e non vedo la voce per chiedere l'intervento di ebay.

Apro la segnalazione prima con paypal o con ebay?

grazie