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Buongiorno, ho un problema con un rimborso

cletmenega_0
Utente della Community
Salve
Ho acquistato uno smartwatc, dopo 5 giorni il tasto power non funzionava piu quindi non si riaccende. Ho chiesto il rombo e il venditore ha accettato mandandomi l'indirizzo in cina dove spedire l'oggetto. Al sollecitare la richiesta che l'onere di ritiro doveva essere a carico del venditore non ho più ricevuto risposta. Come devo fare per avere l'etichetta di reso per poter essere rimborsato? Grazie

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