Salve a tutti. Il 30 giugno ho acquistato un vetro di ricambio per il cellulare, era venduto come "da testare" e allora ho chiesto maggiori informazioni al venditore, anche per quanto riguarda la spedizione che mi ha assicurato sarebbe stata tramite posta 1. Procedo con l'acquisto pagando 8€ più spedizione gratuita, dopo due giorni mi arriva la notifica di avvenuta spedizione e anche un messaggio del venditore che mi dice che ha spedito nella mattinata tramite posta 4... già lì ho storto il naso perché mi aveva detto posta 1 e invece ha cambiato di testa sua, se me l'avesse detto subito io avrei messo qualche euro in più per avere l'altro metodo. Comunque non ho risposto dandogli fiducia, però ad oggi sono passati 17 giorni e ancora non ho ricevuto nulla, quindi ho deciso di scrivergli per sapere come procedere... ebbene mi ha risposto lamentandosi che ho aspettato così tanto a dirglielo e che ha spedito con posta 1 regolarmente... poi mi ha inviato un altro messaggio dove mi ha pure raccontato chi ha incontrato quella mattina all'ufficio postale e che effettivamente aveva scelto posta 4 e che volendo mi avrebbe mandato la ricevuta della spedizione. Ho chiesto delucidazioni sul metodo effettivamente usato visto che continuava a cambiare versione e oggi mi ha mandato altri due messaggi di fila dicendo che è tornato all'ufficio postale dove gli hanno confermato di aver spedito la busta al mio indirizzo e che quindi dovrei essere io a chiedere al mio ufficio postale.
Ora... io sono un venditore da anni e mi è capitato di usare entrambi i metodi citati, so che posta 1 non è considerata tracciabile ma è comunque più sicura e certamente più veloce (e a un codice di avvenuta consegna). Posta 4 invece non mi risulta proprio che rilasci ricevute o altri dati nel sistema, come fa questa persona a dire che può dimostrare di aver spedito con quel metodo o addirittura che in posta gli hanno confermato la spedizione al MIO indirizzo quando non ha il minimo sistema di tracciabilità?
Ha 940 feedback tutti positivi quindi non mi sembra un truffatore, ma ho come l'impressione che si stia arrampicando sugli specchi per non ammettere le proprie responsabilità. Come dovrei agire? Aspetto o cerco una soluzione con lui/apro controversia?
Stavo anche pensando di dirgli di contattare Paypal, che a volte per piccole cifre e rari casi rimborsa l'acquirente senza penalizzare il venditore.
Grazie a chi vorrà rispondere!
