Profilo bloccato

[Anonymous]

Buongiorno, scivo per mio figlio al quale eBay ha appena bloccato a tempo indeterminato il profilo.
In vendita aveva messo 3 Lego e un Mac, 1 Lego venduto, gli altri tre articoli con Asta. Gli articoli sono originali, tutti regali nostri.
Ad un certo punto hanno chiuso adducendo a motivi di sicurezza per gli acquirenti. Non è un dramma ma M piacerebbe saperne i motivi. Sulla mail c'è scritto che mio figlio avrebbe potuto chiedere delucidazioni su Aiuto-Contatti ma se prova ad accedervi appare un messaggio che dice che l'operazione non può essere svolta.
Come puô contattare eBay avendo un profilo bloccato? Giusto per capire dove stava il problema.