Il mio oggetto è stato annullato e non rimborsato

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Buona sera a tutti, ho comprato ormai 3 settimane fa un telefono di cui non ho più notizie e di cui il venditore ha annullato la spedizione senza nessun rimborso. Ho contattato il venditore ma non risponde, quindi esigo un rimborso così da non essere obbligato ad andare a denunciare non solo il venditore ma tutto il sito, perché ho tutte le prove per cui spero che siate rispettosi e coerenti.