Mancata consegna prodotto

[simcar-62]

In data 12/11/2020 ho effettuato un acquisto di un cellulare CAT b-35 dove la data di consegna del prodotto era stimata per il giorno 25/11/2020, ma lo stato della consegna risulta ad oggi ancora in transito. Così chiedo se vi è possibile controllare voi lo stato di tale acquistato