Mancata spedizione

[gianoli_95]

Buongiorno comunity. Il venditore alla quale mi riferisco a smesso di rispondermi ai messaggi e non sa darmi il codice di rintracciamento del pacco. Sono già passato 3 giorni da quando dice che il pacco è partito, ma sul sito non risulta nulla. Che faccio? Apro subito la controversia?