Pagamento effettuato ma controversia attivata da parte del venditore

[andpaol-16]

Buongiorno,
vorrei sapere come poter fare per una controversia aperta da parte di un venditore nei miei confronti anche se ho effettuato il pagamento! A chi mi devo rivolgere che non riesco a contattare nessuno è un labirinto!
Vi ringrazio in anticipo