Nuove regole di pagamento ebay e truffe a danno dei venditori privati

[Anonymous]

A seguito delle nuove regole di pagamento (e spedizione) introdotte da ebay da maggio 2021, molti venditori privati sono esposti a truffe e a tentativi di truffa. Il problema riguarda soprattutto chi vende oggetti usati da collezione e vintage. Già sono diverse le segnalazioni per uso fraudolento dello strumento di contestazione da parte di acquirenti truffaldini e già sono diversi i casi in cui ebay ha dato comunque ragione agli acquirenti, facendo loro tenere l'oggetto acquistato e facendo riavere indietro il denaro speso. Uno dei modi per tutelarsi era l'utilizzo del bonifico bancario diretto, oggi non più consentito.  Le eventuali dispute tra acquirente e venditore erano gestibili oltre che tramite ebay, anche tramite strumenti giudiziali tradizionali, fermo restando che se il metodo di pagamento non piaceva, l'acquirente poteva rivolgersi a altri venditori. Per quanto mi riguarda sto segnalando le difformità riscontrate e gli abusi perpetrati per tramite di ebay all'AGCOM, Autorità Garante per il Commercio e il Consumatore, e tramite denunce e segnalazioni in Procura, in quanto è evidente che ci siano delle violazioni piuttosto gravi e di rilievo penalo. Suggerisco a tutti gli utenti che dovessero avere problemi simili di denunciare il fatto direttamente in Procura o per tramite dei Carabinieri o della Guardia di Finanza e di inviarne copia per conoscenza all'AGCOM. Faccio notare anche che se la spedizione non viene acquistata direttamente su ebay tramite Packlink, in caso di reclamo e con spedizione consegnata, ebay darà ragione all'acquirente in quanto la modalità di spedizone prescelta sarebbe non conforme e fuori dal regolamento ebay.

[marioelegio]

Il problema è il punto di vista da cui guardi le cose.

Come acquirente, pagando con bonifico non avevi alcuna tutela ed eri completamente nelle mani del venditore.

Poi in caso di acquisti di oggetti vintage (con quel sistema) era quasi impossibile reclamare la non conformità, il venditore era giudice unico.

Ho acquistato qualcosa di particolare anche con bonifico ma solo a due condizioni: oggetti di relativamente scarso valore e da venditori con corposa storia alle spalle (dovevo conoscere almeno di fama il venditore). Mi è sempre andata bene, come mai ho utilizzato la controversia o mi sono lamentato per ingannare i venditori.

ciao

mario

[br1_-2]

È semplice se vendi un oggetto di grande valore e non vuoi incappare in problemi impegnati a consegnarlo di persona. Ti costerà qualcosa in più (aereo treno e tempo) ma in questo modo scremerai dalla lista tutti i truffatori potenziali interessati al tuo oggetto. Ovviamente questo è un metodo molto rudimentale per difendersi dalle truffe ma molto efficace. Vendere da remoto a queste condizioni ormai è troppo a rischio. Io in questo momento ho una disputa su due monete con errori di conio da vendere ad un acquirente di Milano,gli ho comunicato che se le vuole gliele spedisco tramite me stesso e che effettuerò la consegna a mano, di lasciarmi indirizzo numero di telefono e giorno della consegna stimato.

[heavenwelkin]

br1_-2 per non fare un viaggio a vuoto (causa ripensamento) devi comunque trovare il modo di farti pagare in anticipo. Chi si fida a fare un bonifico al buio? Con i pagamenti elettronici possono truffarti sia con consegna a mano sia a distanza per cui l'unica strada e' quella dove il venditore si assume dei rischi fino ad un certo importo. Per importi rilevanti dovrebbe essere l'acquirente a spostarsi per venire a ritirare l'oggetto.