Buongiorno. Ho acquistato un articolo dall'Inghilterra ed è stato fornito Tracking che dice che l'oggetto non è stato ancora ritirato. Il venditore non può fornire la prova di ritiro e dice che l'oggetto è stato comunque ritirato ed il Tracking del sito inglese hermes non è funzionante. Il venditore mi ha rimborsato il costo dell'oggetto ma non della spedizione. Si giustifica con "la spedizione è stata effettuata tramite centro spedizioni eBay" e che quest'ultima mi deve rimborsare la spedizione. Come mi devo comportare? Grazie
