Salve,
ho vinto un asta per un oggetto nuovo che ho pagato regolarmente. L' articolo mi è arrivato aperto e con evidenti segni d'usura. Ho fatto presente questo al venditore aprendo una controversia ma il venditore vuole rimborsare solo le spese dell'oggetto e non della spedizione. Inoltre pretende che devo rispedire l'oggetto a mie spese poiché non ha accettato l'etichetta di reso di ebay. Come posso contattare il servizio clienti ebay in modo diretto per denunciare questa truffa? Inoltre il venditore ha aperto la procedura di reso a modo suo anche se io non ho accettato, come disdico quest'ultima?
Grazie in anticipo per la disponibilità
