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Prezzo di riserva errato

Salve a tutti. Ho inserito in 3 aste oggetti di poco valore con prezzo di riserva. Dopo un giorno ho deciso di annullare tutte le inserzioni senza aver ricevuto offerte e visite. Dopo qualche minuto ricevo una email da ebay che mi avvisa di un addebito imminente sul mio conto corrente di oltre 500 euro. 

Dopo un attimo di smarrimento e con un po' di panico sono andato a controllare le tre inserzioni che avevo annullato e mi sono accorto di aver inserito erroneamente (non so come) un prezzo di riserva molto alto, tipo 1000 euro e oltre. Come faccio a evitare di pagare questa cifra? 

Sono in buona fede perché gli oggetti messi all'asta non giustificano un prezzo di riserva così alto. Cosa devo fare? 

Aiutatemi. 

 

 

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4 RISPOSTE 4

Prezzo di riserva errato

marioelegio
Utente della Community

Qualcosa non torna:

 

Con 3 prezzi di riserva arrivi ad un max di 450 euro, ma devono essere ciascuno superiore ai 3000 euro.

 

 Quando inserisci un prezzo di riserva devi poi confermare l’inserzione e sul riepilogo appare il costo. Possibile che ti sei sbagliato 3 volte su 3 inserzioni diverse?

 

Prova a contattare l’assistenza clienti ebay, ben sapendo che sei nel torto e che, se non si impietosiscono, devi essere pronto a pagare il tuo debito.

 

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 5
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Prezzo di riserva errato


@gallotti1881  ha scritto:

Salve a tutti. Ho inserito in 3 aste oggetti di poco valore con prezzo di riserva. Dopo un giorno ho deciso di annullare tutte le inserzioni senza aver ricevuto offerte e visite. Dopo qualche minuto ricevo una email da ebay che mi avvisa di un addebito imminente sul mio conto corrente di oltre 500 euro. 

Dopo un attimo di smarrimento e con un po' di panico sono andato a controllare le tre inserzioni che avevo annullato e mi sono accorto di aver inserito erroneamente (non so come) un prezzo di riserva molto alto, tipo 1000 euro e oltre. Come faccio a evitare di pagare questa cifra? 

Sono in buona fede perché gli oggetti messi all'asta non giustificano un prezzo di riserva così alto. Cosa devo fare? 

Aiutatemi. 

 

 


Buonasera gallotti1881

 

Vai qui e poi in fondo alla pagina per contattare l'assistenza clienti di ebay.

https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/tariffe-per-venditori-privati?id=4822

 

A seconda dei casi e delle situazioni potrebbero venirti incontro....

 

Detto questo ti invito a leggere il funzionamento del prezzo di riserva

 

https://www.ebay.it/help/buying/bidding/come-funziona-il-prezzo-di-riserva?id=4018

 

In bocca al lupo.

 

Un cordiale saluto.

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Prezzo di riserva errato

Si è possibile, sopratutto quando è la prima volta che lo fai.

Per stare comunque dentro le regole di ebay ero disposto a pagare le commissioni sul prezzo di riserva che avevo inserito la prima volta per le 3 pubblicazioni.

Costo totale di 59.82 euro (14,96x3).

Ho proposto a ebay di non tenere in considerazione le modifiche sul prezzo di riserva che avevo inserito per sbaglio in un secondo momento. 

Costo di 450 euro (150x3).

Totale 450+59,82= 509,82 euro.

Non mi sono reso conto della cifra a cui ero arrivato per mia ignoranza.

Poi ho deciso di annullare l'asta perché non aveva riscontrato interesse. 

Chiudendo le 3 vendite è arrivata una email con l'avviso di abbebito di 509.82 euro sul mio conto corrente. 

Sorpreso da questa cifra dono andato a controllare e ho capito che avevo combinato un casino. 

Ebay ha capito il problema e mi ha azzerato il debito annullando in pratica le 3 inserzioni invitandomi a leggere le regole quando si fanno le cose per la prima volta. 

Cosa da tenere in considerazione  avevo messo all'asta 3 oggetti di poco valore e interesse Questo dimostra la mia buona fede.

Ringrazio ebay per aver capito la situazione dimostrandosi una società seria e rispettosa nei confronti dei suoi clienti. 

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Prezzo di riserva errato


@gallotti1881  ha scritto:

 

Cosa da tenere in considerazione  avevo messo all'asta 3 oggetti di poco valore e interesse Questo dimostra la mia buona fede.

Ringrazio ebay per aver capito la situazione dimostrandosi una società seria e rispettosa nei confronti dei suoi clienti. 


Mi fa piacere che sia riuscito a risolvere.

👍

 

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