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in data 19-05-2020 17:33
Ragazzi, una domanda: un venditore dopo un po' di giorni annulla la transazione, non comunica niente e mi dà il rimborso.
Sono andato a vedere l'inserzione e dice non più disponibile.
Rilascio un feedback neutro per la totale assenza di comunicazione (ed educazione aggiungo)
Ebbene, questo feedback è sparito! O meglio, sul mio account vedo che è stato rilasciato, mentre sul suo account invece non c'è.
Chiedo agli esperti, è possibile la cosa?
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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21-05-2020 09:49 - modificato 21-05-2020 09:50
Il motivo per cui non vedi il feedback che hai rilasciato è che il venditore ti ha rimborsato e la transazione è stata annullata, quindi feedback rimosso.
I feedbacks rimossi risultano comunque come già rilasciati.
Ciao
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in data 19-05-2020 17:52
Con questo tuo account non vedo nessun neutro lasciato.
Bisognerebbe conoscere i dettagli perche' se per eBay e stato rimosso qualcosa ci deve essere.
lasciare un feedback neutro dopo che sono trascorsi giorni e se fosse stata concessa la possibilita' di pagare in tutti questi giorni senza aver fatto niente direi che come mancanza di comunicazione almeno siamo pari anzi.
Avrebbe fatto meglio qualora ti avesse inviaato i dati del pagamento senza ottenere risposta ad aprire direttamente una controversia per oggetto non pagato.
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in data 19-05-2020 22:29
@unpeeledbanana ha scritto:
Con questo tuo account non vedo nessun neutro lasciato.
Bisognerebbe conoscere i dettagli perche' se per eBay e stato rimosso qualcosa ci deve essere.
lasciare un feedback neutro dopo che sono trascorsi giorni e se fosse stata concessa la possibilita' di pagare in tutti questi giorni senza aver fatto niente direi che come mancanza di comunicazione almeno siamo pari anzi.
Avrebbe fatto meglio qualora ti avesse inviaato i dati del pagamento senza ottenere risposta ad aprire direttamente una controversia per oggetto non pagato.
Unpeeled, scusa ma c'è scritto che il venditore ha annullato la vendita e gli ha dato il rimborso, quindi non mi pare il caso di "oggetto non pagato".
Piuttosto, se l'oggetto era stato pagato con paypal, il venditore avrà avuto dei buoni motivi per annullare la vendita, visto che se non sbaglio paypal si trattiene comunque la commissione per le transazioni annullate.
Forse per questo ha ottenuto la rimozione del feedback neutro.
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in data 19-05-2020 23:05
Giusto > e mi dà il rimborso.
> e mi da' il rimborso come non esistesse nel senso che proprio non l' ho visto..!
Hai fatto bene a farlo notare.
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in data 21-05-2020 09:37
Ragazzi, ecco la schermata dei miei feedback. Come si capisce, per le cplis io ho lasciato il feedback. Al venditore non appare
Mi spiace dirlo, ma le cose non sono proprio chiare... Ebay forse non è così trasparente
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21-05-2020 09:49 - modificato 21-05-2020 09:50
Il motivo per cui non vedi il feedback che hai rilasciato è che il venditore ti ha rimborsato e la transazione è stata annullata, quindi feedback rimosso.
I feedbacks rimossi risultano comunque come già rilasciati.
Ciao

