Contestazione su Paypal dopo quasi 5 mesi

[rokyro9]

Un utente ha aperto una contestazione in Paypal dopo oltre 4 mesi dall'acquisto. 

La transazione non risulta dunque neanche negli archivi di Ebay e lui sostiene che l'oggetto non è conforme alla descrizione, che l'ha usato (senza fornire prove) e che vuole il rimborso.

Gli ho chiesto tramite la contestazione paypal le foto del prodotto, che altro si può fare per evitare noie da questa persona?

A me ha puzzato un po questa richiesta dopo ben 4 mesi e mezzo dall'acquisto, insomma, perchè non aprire una pratica su Ebay?