Ho ricevuto merce non lecitamente originale

[gianar-34]

Buongiorno ho acquistato un codice per attivare una licenza Windows 10 pro .il codice inviatomi non è attivabile in quanto già in uso su un’altro pc . Quindi secondo me oltre all’inganno alla mia buona fede nell’acquisto, questo codice è stato copiato illecitamente.
Non riesco a contattare il venditore per restituirlo come posso agire?
Grazie