Restituzione oggetto danneggiato.

[albertozopp]

Salve a tutti volevo chiedere un'informazione.
Ho ricevuto un oggetto danneggiato, l'ho comunicato al venditore e mi sono messo d'accordo con lui per la restituzione,

Lui però mi dice di rispedire l'oggetto e quando lo riceverà mi rimborserà i soldi.

Cosa devo fare? E' corretta come procedura?

E se poi quando riceve l'oggetto sparisce?

Grazie a tutti.