posso parlare con ebay in ordine ad un acquisto di cui volevo chiedere il reso

[mariolongs2013]

A PC ricondizionati  ho fatto un ordine di un computer ricondizionato pagato con PAYPALL 

senonche il pc provato con un tecnico a farlo funzionare,non è stato possibile,ho telefonato ,sbagliando a paypall al quale ho chiesto se potevo chiedere un reso ,loro invece hanno fatto una contestazione.il fornitore si e infuriato a morte,tanto che ho deciso di chiudere e tenermelo

ora chiedo a voi ritenete posssibile chiedere a PC ricondzionati un reso /cambio articolo!!!

grazie per la disponibilita scusate

mariolongs2013