TEMPISTICHE PER APRIRE CONTESTAZIONE

[lolonder]

Buongiorno,

ho comperato delle scarpe a Londra e sono state spedite il 23/02/13 tramite royal mail, ad oggi non sono ancora arrivate perchè sembra siano arrivate a Milano e poi speite all'estero chissà dove...ho chiesto al venditore, visto che le scarpe mi servono assolutamente per fine febbraio, di ri spedirmele via aerea (sarei disponibile ad aggiungere qualcosa per la spedizione), ma lui mi dice che il pacco deve prima rientrare a lui...

Ma se l'hanno perso cosa devo fare?

Ho pagato tramite postepay...posso fare contestazione? quanto tempo ho?