Utilizzo non autorizzato del tuo account

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Buongiorno gentili utenti ebay,

il mio account è stato bloccato in seguito ad un utilizzo non autorizzato,

ebay mi ha chiesto di sostituire password e domande segrete,  fatto!

Poi mi è stato richiesto di inviare documenti, carta identità, codice fiscale e compilare un modulo,

vorrei sapere se è la normale procedura, non ricordo di aver inviato coppia dei documenti al momento dell'iscrizione,

in casi come questi mediamente quanto tempo ci vuole prima che l'account venga riattivato?

Grazie!