addebito per ordine MAI effettuato

[valentingross1]

Buongiorno a tutti,

un po' di giorni fa mi è arrivata una mail di conferma per un ordine che avrei fatto su ebay (ordine che non ho MAI fatto e si tratta di un prodotto che non ho mai cercato).

Non ho cliccato in nessuna parte della mail.

La sera mi sono trovata l'addebito sulla mia carta prepagata e il prodotto come acquistato fra gli ordini del mio account.

Non ho ritirato il prodotto.

Non ho ricevuto alcuna risposta dall'assistenza clienti di ebay.

Sono poi stata contattata (dopo che ho esplicitato che avrei fatto denuncia) da un call center albanese in cui mi hanno indicato di contestare la cosa a paypal.

Paypal mi ha risposto che non rifondono nulla.

Il mio PC nè il mio cellulare sono utilizzati da altre persone e ho sempre rispettato procedure di sicurezza.

A qualcuno è capitato qualcosa di simile?

Grazie