come posso rimuovere da acquirente un feedback negativo lasciato per errore?

[cleo*2011]

Per oggetti non ricevuti, passato più di un mese dal limite di tempo previsto per la consegna, ho deciso di mettere un feed negativo dopo che la mia richiesta di aprire una controversia era stata rifiutata dal venditore che diceva di averli comunque spediti.

Ironia della sorte, dopo aver lasciato il feed negativo per mancato arrivo dell'oggetto comperato, ecco che il postino mi recapita una busta con l'oggetto stesso. A questo punto devo rimuovere il feed negativo e non so se posso farlo da solo o devo contattare lo stesso venditore.

Sarebbe gradita una risposta da chi ha avuto una esperienza simile.

Grazie mille.

Leo