il venditore non è più utente ebay e non mi ha spedito l'oggetto. come faccio per essere rimborsato?

[maxmcmx]

ho acquistato un oggetto su ebay ed il venditore, dopo essersi fatto pagare con bonifico bancario non si è fatto più vivo e non risulta più utente ebay. ho qualche speranza di riavere i soldi indietro? ebay non protegge gli acquirenti in questo caso?