mancata consegna e paypal non rimborsa...

[silvia290860]

Salve a tutti e buon anno!

In data 11-11-14 ho comprato un oggetto e pagato con PayPal come al solito. Ma l'oggetto non arriva, il venditore non risponde e apro una controversia nel centro risoluzioni di PayPal. Che dopo inutili comunicazioni col venditore ( prima insiste su avvenuta consegna, poi contesta l'indirizzo di spedizione, poi mi garantisce la rispedizione...) passa a reclamo. E oggi (5.1.15) Paypal mi scrive che il mio reclamo "non è stato risolto a mio favore perché il venditore ha fornito la documentazione di avvenuta spedizione" !!!

E la consegna?? Il mio oggetto è in viaggio da quasi 2 mesi e mai arrivato. 

Come può bastare la prova di avvenuta spedizione? Non dovrebbe il venditore provare l'avvenuta consegna invece??

Come faccio ora per riavere almeno i miei soldi?

Grazie mille e ancora un augurio sincero in questo mondo di ladri....