merce contraffatta

[yatenak]

Ho comprato due banchi di memoria, ma non sono Kingston come in oggetto descritto, ma contraffatti.

Quale procedura devo seguire?

L'acquirente è disponibile al rimborso, ma vuole indietro l'oggetto.

Ora, se facessi come lui propone, secondo un normale rimborso di ebay, una volta ricevuto l'oggetto indietro, potrebbe rimborsarmi solo l'acquisto e non le spese di spedizione per restituirglielo. O peggio, nemmeno quelle per avermelo inviato.

Questo senza che io possa riavvalermi su di lui.

Come mi tutela eBay?