prepagata Sky

[sgnacuz]

Salve a tutti,chiedo un consiglio cioè : in agosto ho comperato una scheda prepagata Sky con scadenza aprile 2015 ,ma dal 1 di ottobre non vedo più niente telefonato al servizio clienti Sky e mi è stato detto che la scheda in questione aveva la scadenza Settembre 2014,nonostante abbia contattato il venditore  che mi ha detto che avrebbe provveduto a risolvere la cosa, fino ad oggi però,nonostante lo abbia cercato più volte  non ho avuto nessuna risposta cosa devo fare?grazie a chi vorrà rispondermi ed aiutarmi