problemi con acquirente

[maximilian-1974]

ho venduto un oggetto pagato con paypal, l'acquirente dice che non è conforme alla descrizione, ma l'inserzione da parte mia era ben illustrata con due fotografie molto chiare con addirittura la referenza dell'oggetto indicando pure la perfetta funzionalità.

Inoltre ho dovuto chiedere l'intervento di ebay per poter ricevere il pagamento dell'oggetto dall'acquirente in questione.

L'acquirente inoltre si rifiuta completamente di rispondere ai messaggi privati,dichiarando peraltro a paypal di aver ricevuto l'oggetto fortemente danneggiato, cosa che mi sembra molto strana perchè l'oggetto preparato per la spedizione  era ben custodito in due involucri protettivi..Nella mia inserzione non è accettata la restituzione è non voglio restituito l'oggetto perchè preoccupato della sua male intenzione.Cosa posso fare?