salve, ho aperto una controversia e l'ho convertita in reclamo.Ora cosa devo fare? Devo solo aspettare per ottenere il rimborso?

[alessia3202]

salve,tempo fa ho acquistato un oggetto che non mi è stato mai spedito.Ho aperto una controversia che poi ho convertito in reclamo.Non ho avuto risposta dal venditore che ha tempo di darmela sino a domani.Per ricevere il rimborso devo fare qualcos'altro o devo solo aspettare?