venduto oggetto in perfette condizione non accettato ritorno oggeto non piu come prima

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Allora ho venduto un netbook perfettamente funzionante con clausula non ritorno non garanzia.

il compratore dice di avere ricevuto un  netbook con schermo difettoso, ma nell' annuncio ho fatto anche la foto con schermo acceso e perfettamente funzionante (le ho ancora possono fare testo con data).

accetto comunque il ritorno ma lo schermo é stato cambiato con uno difettoso.

 La domanda é devo rimborsare i soldi lo stesso (normale non dovevo neanche accettare il ritorno come da clausola)o cosa devo fare?

Grazie anzticipatamente a chi mi dará risposte.