vorrei sapere come faccio a fare un reso di un articolo che poi mi venga rimborsato sicuramente??

[lovasar_huhao]

buongiorno vorrei sapere come fare un reso di un articolo in modo tale da avere la sicurezza che poi mi venga reso il denaro..!! ho gia parlato con il negoziante e mi ha detto che posso renderlo con spedizione a mio carico...ma la sicurezza che mi faccia il reso dei soldi come faccio ad averla??ci sono proceture da fare??