Id transazione quando viene generato?

[strsar4]

A causa di una constestazione sulle mie vendite ho dovuto produrre un report delle vendite fatte tempo fa in ebay.
Nel report generato vedo che è sempre presente la colonna Id Transazione anche su alcuni oggetti che non credo di aver realmente venduto (vendendo anche su altri canali è capitato che l'oggetto non fosse più disponibile quindi ho provveduto con l'annullamento o il rimborso).

Vorrei quindi sapere in che momento ebay associa tale id Transazione al mio annuncio? c'è una documentazione a riguardo?

[marioelegio]

Chiedi direttamente a loro.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379

ciao

mario

[strsar4]

non è stato molto utile al momento usando la chat

[daxsisko]

---

@strsar4  ha scritto:

A causa di una constestazione sulle mie vendite ho dovuto produrre un report delle vendite fatte tempo fa in ebay.
Nel report generato vedo che è sempre presente la colonna Id Transazione anche su alcuni oggetti che non credo di aver realmente venduto (vendendo anche su altri canali è capitato che l'oggetto non fosse più disponibile quindi ho provveduto con l'annullamento o il rimborso).

Vorrei quindi sapere in che momento ebay associa tale id Transazione al mio annuncio? c'è una documentazione a riguardo?

---

con l'account postato figurano solo 2 vendite ....... inoltre la richiesta di Ebay di produrre un report mi sembra alquanto particolare..... magari chiarendo meglio il problema forse qualcuno ha la soluzione, diversamente si possono solo fare ipotesi, anche molto diverse.....

[strsar4]

Non mi riferisco a questo account, la richiesta di produrre il report non è da ebay.
Il report generato presenta in tutti gli oggetti il campo Id transazione, anche su oggetti che son sicuro di non aver completato la compravendita.
Vorrei capire se il campo Id Transazione viene generato al momento che si riceve un pagamento o ad esempio al momento che un cliente clicca su compra.
In merito c'è una documentazione magari?

[daxsisko · Accepted solution]

---

@strsar4  ha scritto:

Non mi riferisco a questo account, la richiesta di produrre il report non è da ebay.

....immaginavo.....

Il report generato presenta in tutti gli oggetti il campo Id transazione, anche su oggetti che son sicuro di non aver completato la compravendita.
Vorrei capire se il campo Id Transazione viene generato al momento che si riceve un pagamento o ad esempio al momento che un cliente clicca su compra.

deduco che il report sia quello scaricabile ( file.csv) dalla console venditori - pagamenti - reportistica :  se e' quello presenta in dettaglio praticamente tutto , anche eventuali rimborsi o riaccrediti parziali ;

per quanto riguarda l'ID transazione viene generato al momento in cui l'acquirente completa la procedura di acquisto ( ....quindi non necessariamente quando paga...... )

In merito c'è una documentazione magari?

per la documentazione il report e' gia' di suo abbastanza esaustivo , se uno vuole ulteriori dettagli puo' andare in console venditori - pagamenti - tutte le transazioni e nella colonna dettagli selezionare le singole transazioni , nel caso comunque per avere ulteriori info c'e' sempre l'assitenza Ebay che puo' essere contattata in merito;

poi , ovviamente, bisogna capire cosa esattamente reputa valido il richiedente del report ( di conseguenza bisogna contattarli per avere delucidazioni in caso di dubbi ........ )

---