@professional52 ha scritto:
Ho un negozio e-bay da venditore privato e ho impostato in anticipo la spedizione combinata su tutti gli articoli in vendita, sia in formato asta che in formato compralo saubito. Quando il cliente mette nel carrello diversi articoli in formato "compralo subito" perchè il sistema automatico non mi manda la bozza di fattura come nelle aste prima che il cliente abbia effettuato il pagamento?? In tal modo non mi consente di correggere la fattura eliminando in anticipo le spese in eccesso, costringe il cliente ad anticipare costi di spedizione non dovuti che poi io devo rimborsare. Tutto questo scoraggia molti clienti che rinunciano all'acquisto. Come ovviare a questo problema?
Visto che vendi monete metalliche ti dovrebbe venire piu' semplice inserire delle regole sulle spedizioni combinate come dal link che ha inserito marioelegio.
Se vendevi oggetti molto diversi tra di loro che andavano dalla lavatrice alle schede telefoniche sarebbe stato comunque problematico creare delle regole sulle spedizioni.
Ebay negli anni ha cercato di sponsorizzare e convincere i venditori ad offrire la spedizione gratuita anche per rendere piu' semplice e snello la gestione degli acquisti multipli.
Pero' anche quest'ultima modalita' non e' la soluzione a tutti i problemi in quanto se io acquisto da te 10 lotti di monete con spedizione GRATUITA vado poi a pagare per 10 spedizione singole per intero.
E non e' che tutti gli acquirenti hanno l'anello al naso, soprattutto se sono collezionisti di monete....
Il sistema di gestione post acquisto dovrebbe essere sistemato e migliorato e sono anni che aspettiamo.
Un altro problema riguarda il fatto che molti venditori privati e "professionali" non sono in grado di andare a cambiare gli importi e/o inviare fatture di acquisto e/o gestire le vendite multiple e come hai giustamente detto tu questo porta l'acquirente a rinunciare all'acquisto quando si trova a dover pagare le spese di spedizione per ogni lotto acquistato.
Altri venditori invece se ne approfittano senza poi andare a rimborsare la differenza e GIUSTAMENTE un acquirente che rimane "scottato" una volta, poi non si fida piu' ....
Un cordiale saluto.
