Account bloccato con restrizioni

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Buongiorno a tutti,

ebay mi ha imposto delle restrizioni totalmente a caso e per risolverle mi hanno chiesto di mandare carta d'identità, prova di dove abito e fatture degli oggetti che ho messo in vendita, il problema è che gli oggetti che ho messo in vendita e venduto sono ci circa 15 anni fa e non ho più la fattura (ovviamente mi viene da dire!) perciò all'esposizione del problema loro mi hanno risposto dicendo che il mio account è stato sospeso irreversibilmente, il problema è che io questi oggetti li avevo spediti e quindi il pagamento non mi è arrivato sulla carta e non so come farmelo arrivare.

Tutto questo mi sembra veramente ridicolo e non so come risolvere il problema, inoltre ebay sta diventando ridicolo sotto tanti punti di vista cosa e quindi lo abbandonerò sicuramente ma io ora ho 150 euro bloccati senza poterli recuperare cosa faccio devo fare una denuncia? anche se immagino che non servirà a nulla