Acquirente - Devo restituire un oggetto

[caraudiopro_brianza]

Ciao, chiedo aiuto qui perchè il venditore non risponde e neppure il servizio clienti Ebay.

Sono in Italia e ho acquistato un oggetto dal Regno Unito in data 7 marzo 2021:

Prezzo oggetto 39,99 GBP + Spedizione 20,24 GBP + Spese importazione 14,42 GBP = 74,65 GBP.

Ho ricevuto il prodotto il 15 marzo 2021 ma l'oggetto non funziona sul mio modello di auto e ho chiesto la restituzione.

Il venditore non risponde e quindi apro controversia con Ebay, e in tutta risposta ricevo un rimborso di 28,71 GBP con richiesta di restituzione, ma non mi è stato comunicato l'indirizzo di spedizione il motivo del rimborso parziale.

Cosa posso fare? Grazie a chi mi può aiutare