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Acquirente non onesto

valfio
Utente della Community
Ho venduto un telefono iPhone X in perfettissime condizioni e dopo una settimana che l'acquirente lo ha ricevuto dice che il telefono ha sia il vetro posteriore e sia il display rotti e vuole rimborso con restituzione. Siccome l'imballo era a prova di rottura e dalle foto che il venditore mi hai inviato si evince che gli imballi non hanno ricevuto urti ed erano completamente integri, deduco che l'acquirente lo abbia accidentalmente rotto e che ora tenti di recuperare i soldi spesi. Come posso comportarmi ? Ho qualche possibilità?

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