Acquistata licenza office non conforme

[veronica5sales]

Ciao a tutti,
Su suggerimento di esperti ho deciso di acquistare due licenze office. Il venditore mi ha spedito subito una mail con un link da scaricare che però ci ha messo ore e non funziona.... oltrettutto eBay mi ha scritto che hanno avuto in problema con il venditore e che l' hanno eliminato di aprire una controversia o di contattare il gestore del pagamento in questo caso PayPal per chiedere rimborso...ma PayPal mi rimbalza a eBay...come posso fare mi potete aiutare? grazie mille PS: se qualcuno ha anche consigli da chi posso acquistare licenze affidabili ne sarei grata. Veronica